客服支持
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營業時間
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1、拓展開發干細胞存儲業務客戶資源，維護醫療資源、信息整合;
2、輔助銷售經理運作市場營銷各項目標和計劃的落實執行;
3、及時、準確地領會公司的意圖和直接上級的指示，并貫徹執行;
4、協調處理與政府相關職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關系，重要危機公關;
5、負責公司客戶信息管理維護，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題;
1、電話接聽及答復客戶咨詢相關問題;
2、收集客戶信息，通過新媒體及電話向客戶提供公司服務，維護客情關系;
3、管理并負責向銷售人員提供相關資料;
4、負責管理及維護客戶信息的相關合同及文件;
5、熟悉公司業務內容，熟悉干細胞相關知識，了解樣本收集相關流程;
6、完成上級要求的相關事務。
1、了解干細胞及細胞存儲業務，有醫療資源、信息及豐富的營銷經驗。
2、全面把握公司產品的市場狀況，了解同業競爭策略與消費有效需求，為公司產品的市場定位提供科學的決策依據。
3、全面負責公司營銷各項目標和計劃的落實執行。
4、負責擬定銷售預測及行銷計劃。
5、負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。
6、負責擬訂產品銷售執行方案，并監督執行。
7、全面負責協調營銷與公司其它部門之間的工作關系。
8、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規范。
9、負責對公司營銷人員進行業務指導和專業培訓。
10、定期主持召開公司營銷工作會議，全面準確地握公司的營銷運行狀況。
11、及時、準確地領會公司的意圖和直接上級的指示，并貫徹執行。
12、代表公司協調處理與政府相關職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關系，重要危機公關。
13、領導、規范、考核直接下級的工作。
14、完成直接上級委派的其他作務。
15、全面負責公司客戶信息管理，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。
16、關心所屬下級的思想、工作和生活情況。
1、負責公司再生醫學研究中心管理，按照GMP要求操作完成干細胞相關的分離、原代培養、消化、傳代、凍存、復蘇以及工作等配制等工作。
2、負責按照GMP要求操作完成免疫細胞分離制備、培養擴增及存儲等相關工作。
3、根據質控體系的規定，完成細胞制備全過程的記錄和實驗室運行的記錄。
4、負責實驗室的日常清潔、消毒和環境衛生維護;并做好相關記錄。
5、掌握實驗室相關儀器設備的性能，負責儀器設備的維護與保養，并認真填寫記錄。
6、協助進行SOP的撰寫與修訂，生產記錄的整理，完善實驗室的規章制度及文件體系。
7、上級領導安排的其他工作。
1、負責按照GMP要求操作完成干細胞相關的分離、原代培養、消化、傳代、凍存、復蘇以及工作等配制等工作。
2、負責按照GMP要求操作完成免疫細胞分離制備、培養擴增及存儲等相關工作。
3、根據質控體系的規定，完成細胞制備全過程的記錄和實驗室運行的記錄。
4、負責實驗室的日常清潔、消毒和環境衛生維護;并做好相關記錄。
5、掌握實驗室相關儀器設備的性能，負責儀器設備的維護與保養，并認真填寫記錄。
6、上級領導安排的其他工作。
1、嚴格按照實驗室標準操作規程操作，完成日常樣本檢測。
2、負責檢測數據的分析處理，檢測報告的數據審核。
3、熟練相關檢驗儀器或檢測試劑盒的操作。
4、認真做好實驗室記錄，定期對本崗位內涉及的各類記錄、報告等歸檔管理。
5、負責本崗位內各類儀器的日常維護和保養，保持儀器的良好工作狀態。
6、遵守實驗室各項規章制度，做好實驗室的生物安全工作。
7、上級領導安排的其他工作。
1、負責接待客戶。
2、樣本采集、接收、樣本信息登記備案
3、常規護理工作;按要求完成客戶觀察及護理記錄。
4、部分文職工作。
5、完成公司交給的其他任務。
6、維護醫療相關用品。